Условия обслуживания

Ці Умови обслуговування регулюють використання сайту Grand Shop та оформлення замовлень у нашому інтернет-магазині. Оформлюючи замовлення або використовуючи сайт, ви підтверджуєте повну згоду з цими умовами.

Grand Shop надає доступ до каталогу товарів виключно з метою ознайомлення та оформлення замовлень онлайн. Ми залишаємо за собою право змінювати асортимент, ціни, опис товарів, умови акцій та будь-який інший вміст сайту без попереднього повідомлення.

Оформлення замовлення означає намір клієнта придбати товар. Замовлення вважається підтвердженим після його обробки нашою командою. Ми залишаємо за собою право уточнювати деталі замовлення або скасувати його у випадку відсутності товару, технічної помилки або інших обставин, що унеможливлюють виконання.

Доступні способи оплати: оплата при отриманні через Нову Пошту або онлайн-оплата на сайті. У разі післяплати може стягуватись комісія служби доставки згідно з її тарифами.

Доставка здійснюється по всій Україні через службу Нова Пошта. Орієнтовний термін доставки становить 1–2 робочі дні з моменту відправлення. Після відправки замовлення клієнт отримує номер ТТН для відстеження посилки. Термін зберігання у відділенні становить до 5 днів, після чого посилка повертається відправнику.

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, упаковки та бірок. Товари з ознаками використання поверненню не підлягають.

Ми не несемо відповідальності за затримки доставки з боку перевізника, помилки при введенні даних клієнтом або незначні відмінності товару, пов’язані з передачею кольору на екрані.

Усі персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і використовуються виключно для обробки замовлень, доставки та покращення сервісу.

Використовуючи сайт Grand Shop, ви підтверджуєте згоду з цими умовами в повному обсязі.